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【12315投诉公示】周大福新增11件投诉公示,涉及市场调节价问题等

发布日期:2026-02-10 11:21点击次数:

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增11件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大福珠宝金行(沈阳)有限公司大连长江路分公司投诉基本信息:2025年11月10日,消费者郎**(手机尾号 4261,用户ID ****8881)反映其于2025年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:周大福投诉基本信息:2025年12月02日,消费者向**(手机尾号 5729,用户ID ****3963)反映其于2025年12月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:香港周大福黄金饰品专柜投诉基本信息:2025年11月18日,消费者王**(手机尾号 2116,用户ID ****4661)反映其于2025年11月09日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:宿城区金鹰南苑周大福投诉基本信息:2025年10月25日,消费者黄**(手机尾号 4005,用户ID ****0762)反映其于2025年10月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:周大福投诉基本信息:2025年12月22日,消费者付**(手机尾号 6964,用户ID ****9778)反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:周大福投诉基本信息:2025年10月27日,消费者王**(手机尾号 6215,用户ID ****3867)反映其于2025年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2025年12月22日,消费者张**(手机尾号 1068,用户ID ****8588)反映其于2025年12月22日在淘宝网(周大福官方旗舰店)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2025年12月24日,消费者陈**(手机尾号 8465,用户ID ****3249)反映其于2025年12月24日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:周大福珠宝店投诉基本信息:2025年10月29日,消费者无**(手机尾号 3056,用户ID ****2728)反映其于2025年10月29日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:乐安路周大福珠宝店投诉基本信息:2025年10月29日,消费者无**(手机尾号 3056,用户ID ****2728)反映其于2025年10月29日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:周大福投诉基本信息:2025年11月04日,消费者范**(手机尾号 2386,用户ID ****3667)反映其于2025年11月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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